【社内研修】

株式会社SCAiの渡邉由規社長をお招きして、コミュニケーション研修を実施しました。

弊社では、スタッフの能力開発を通じて、人生の可能性の拡大と顧客サービスの向上を目指しております。

弊社では、「能力」を以下のように定義して、各能力を磨くための各種研修を実施しております。

アップスマイルの「能力」＝「知識・経験」×「本音を把握する力（傾聴力・質問力）」×「分かりやすく伝える力」×「信頼関係を構築する力」